Bonjour Louise. Tu es chargée de projet pour le Collectif social, un organisme à but non lucratif qui souhaite apporter des solutions aux enjeux vécus par les jeunes adultes. Parmi vos nombreuses initiatives, le programme Commande un Angelot vise à lutter contre les agressions à caractère sexuel dans les milieux festifs (bars, clubs, festivals, etc.) en offrant de la formation aux employé·es.

Commençons par la base : qu’est-ce qu’un Angelot et dans quelles situations une personne voudrait en commander un?

Un Angelot est un nom de code, faisant généralement référence à un faux cocktail ou shooter, qui permet à une personne de signaler discrètement qu’elle a besoin d’aide. Ce concept de nom de code est issu de diverses initiatives à l’international (par exemple : Ask for Angela au Royaume-Uni ou les angel shots aux États-Unis) qui visaient à répondre au manque de confidentialité auquel sont confrontées les personnes vivant une situation de violence sexuelle dans les milieux festifs, lorsqu’elles cherchent à demander de l’aide discrètement et en toute sécurité. Mais contrairement à ces dernières initiatives, le programme mis en place par le Collectif social exige que toutes les personnes en contact avec le public soient formées adéquatement avant la mise en place de ce système de nom de code.

Dans le cadre du programme Commande un Angelot au Canada, les personnes peuvent demander de l’aide dès qu’elles en ont besoin (par exemple : une personne qui ne respecte pas votre espace personnel sur la piste de danse, qui fait des commentaires inappropriés ou intrusifs, qui a un comportement insistant, ou encore si vous soupçonnez que votre verre a été spiké). À noter qu’un Angelot peut être commandé pour soi-même ou pour une autre personne.

À quel genre de réactions une personne qui commande un Angelot peut s’attendre de la part de la personne derrière le bar?

Lorsque quelqu’un commande un Angelot dans un établissement ou événement accrédité, la personne formée lui proposera de se rendre dans un espace plus calme, à l’écart du bruit et de la foule, et essaiera de répondre à ses besoins du mieux qu’elle peut et de s’assurer de sa sécurité. Les besoins exprimés peuvent être très variés : pouvoir se reposer dans un lieu plus calme, quitter l’établissement ou le site par une autre sortie, obtenir des ressources spécialisées, etc. Peu importe la demande, les formations offertes par le Collectif social insistent pour que les personnes qui interviennent ne demandent aucune justification sur la demande d’aide. La personne qui commande un Angelot n’est pas contrainte de raconter ce qui lui est arrivé.

Le Collectif social est un organisme qui cherche surtout à faire de la prévention auprès des jeunes adultes. En quoi le programme Commande un Angelot répond à une problématique sociale vécue par cette population?

Il y a plusieurs études qui nous montrent que les jeunes adultes semblent vivre davantage de violences sexuelles dans les espaces festifs. Voici quelques constats issus de ces études :

  • Les jeunes de 15 à 24 ans représentent le groupe d’âge avec la plus grande proportion de victimes d’agression sexuelle au Québec1.
  • Dans les communautés étudiantes postsecondaires, 50 % des agressions sexuelles rapportées par les femmes et 40 % de celles rapportées par les hommes sont commises dans un restaurant ou un bar situé à proximité d’un campus2.
  • Au Canada, les personnes travaillant dans le domaine de la vente et des services sont parmi les plus à risque d’être la cible de comportements sexualisés inappropriés au travail au Canada3. Or ce secteur est le plus prépondérant dans les emplois occupés par les moins de 24 ans4, ce qui est probablement dû aux emplois étudiants. En 2019 à Montréal, 40 % des emplois du nightlife étaient occupés par des étudiant·es5.

Quand on regarde toutes ces statistiques, ce n’est pas surprenant de savoir que le programme Commande un Angelot actuel est issu d’une initiative de plusieurs associations étudiantes qui souhaitaient avoir des espaces festifs plus sécuritaires en plein mouvement #MeToo.

Cela dit, il est important de réitérer que la violence sexuelle concerne et peut toucher tout le monde.

Peux-tu me décrire la formation que le Collectif social offre aux établissements et milieux festifs ainsi que la procédure pour la demander?

Pour qu’un établissement ou un événement soit accrédité avec le programme Commande un Angelot, celui-ci doit s’engager à former l’ensemble de son personnel et de sa gestion en contact avec le public. La formation est valide pour une durée de deux ans : on estime que c’est important de rafraîchir ses connaissances sur le sujet, un peu comme pour les formations en secourisme et réanimation cardiorespiratoire (RCR).

La formation que le Collectif social offre vise à :

  • Mettre à jour les connaissances concernant les violences sexuelles et le consentement, en particulier dans des contextes festifs avec de la consommation d’alcool et/ou de drogues.
  • Outiller le personnel pour intervenir lorsqu’il est témoin d’une agression à caractère sexuel.
  • Outiller le personnel pour accueillir de façon adéquate les personnes qui leur font part d’une situation ou d’un vécu lié à la violence sexuelle.
  • Outiller ces personnes pour assurer la sécurité d’une personne qui demande de l’aide, notamment en appliquant le protocole Commande un Angelot.
  • Faire connaître les ressources disponibles pour les personnes victimes de violences sexuelles.

Les modalités de la formation peuvent varier en fonction du public cible et de la structure de l’établissement ou de l’événement. Dans tous les cas, le Collectif social ajuste son approche pour répondre aux différentes structures et réalités et essaie toujours de rendre ses formations le plus interactives possible et avec des exemples concrets!

Pour les établissements ou les événements qui souhaiteraient être accrédités, n’hésitez pas à écrire au Collectif social!

Comme tu le sais, Chez Manu s’adresse aux personnes de la diversité sexuelle et de la pluralité des genres. Est-ce que Commande un Angelot s’adresse aussi aux établissements et milieux festifs fréquentés par les communautés 2S/LGBTQIA+?

Absolument! D’ailleurs, Fierté Montréal a été le tout premier festival à être accrédité par le programme Commande un Angelot en 2021. À l’échelle du Canada, certains bars fréquentés par les communautés de la diversité sexuelle et la pluralité des genres sont aussi accrédités (notamment à Toronto).
De façon plus générale, le Collectif social a aussi développé ses programmes pour les personnes de la diversité sexuelle et de la pluralité des genres. Par exemple, en 2021, nous avions organisé un projet pour mettre à jour les connaissances et pratiques des ressources en violences sexuelles des cégeps et universités afin qu’elles soient adaptées et inclusives de ces réalités. Plus récemment, on a suivi des formations à l’interne pour intégrer des réalités vécues par certaines communautés 2S/LGBTQIA+ (par exemple sur le party and play/chemsex).

Vous souhaitez en savoir plus sur le programme Commande un Angelot?

N’hésitez pas à visiter leur carte des établissements accrédités, à consulter leur foire aux questions, ou à leur écrire directement (l’équipe du Collectif social vous répondra avec grand plaisir!).

Si vous ou un·e de vos proches avez besoin d’aide, vous pouvez contacter Info-aide violence sexuelle par téléphone (1 888 933-9007) ou par leur clavardage en ligne. C’est une ressource québécoise bilingue, gratuite, anonyme et confidentielle.